Política de Cookies

1. Política de Privacidade

A Tricot Essenza valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site.

1. Coleta de Informações Coletamos informações fornecidas por você ao realizar uma compra, criar uma conta, preencher formulários no site ou entrar em contato com nosso atendimento. Os dados podem incluir: Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone e endereço de entrega e cobrança. Também podemos coletar automaticamente: Endereço IP, dados de navegação, cookies e identificadores do dispositivo.

2. Uso das Informações Utilizamos seus dados para: processar e entregar pedidos, enviar atualizações sobre compras, melhorar sua experiência no site, personalizar ofertas e comunicações e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com: plataformas de pagamento, transportadoras e correios, e ferramentas de marketing e análise. Não vendemos ou comercializamos suas informações pessoais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar comportamento no site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.

5. Segurança das Informações Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

6. Seus Direitos (LGPD) Você pode, a qualquer momento: solicitar acesso aos seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar a exclusão dos seus dados ou revogar o consentimento de uso. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais oficiais.

7. Retenção de Dados Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais e regulatórias.

8. Alterações na Política Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais. Recomendamos a revisão periódica.

9. Contato e Dados da Empresa Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@tricotessenza.com
WhatsApp: (28) 99930-3008
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h | Sábado, das 09h às 13h.
Razão Social: MCM COMERCIO E IMPORTACOES LTDA
CNPJ: 62.377.525/0001-06
Endereço: Rua Clara Malfacini Mucelini, 166 - Bairro Jardim Itapemirim
Cidade: Cachoeiro de Itapemirim - ES | CEP: 29315-711

2. Política de Cookies

A Tricot Essenza utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e oferecer funcionalidades essenciais do nosso site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias, conforme descrito nesta política.

1. O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem reconhecer suas preferências e tornar sua navegação mais eficiente.

2. Para que usamos Cookies? Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Lembrar itens adicionados ao carrinho;
Salvar preferências de navegação;
Analisar o desempenho e comportamento dos usuários;
Oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

3. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site. Sem eles, algumas funcionalidades podem não operar corretamente.
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site, ajudando a melhorar a experiência.
Cookies de Marketing: Utilizados para oferecer anúncios personalizados com base no seu comportamento de navegação.
Cookies de Funcionalidade: Permitem lembrar suas preferências, como idioma ou região.

4. Gerenciamento de Cookies Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies ou aceitar/recusar cookies não essenciais. Importante: ao desativar alguns cookies, partes do site podem não funcionar corretamente.

5. Cookies de Terceiros Podemos utilizar cookies de serviços de terceiros, como plataformas de análise (Google Analytics) e ferramentas de anúncios (Meta Ads). Esses cookies são gerenciados por terceiros e possuem suas próprias políticas de privacidade.

6. Atualizações desta Política Esta Política de Cookies pode ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias ou exigências legais. Recomendamos a revisão periódica desta página.

7. Contato e Dados da Empresa Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies ou solicitações gerais, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

E-mail: contato@tricotessenza.com
WhatsApp: (28) 99930-3008
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h | Sábado, das 09h às 13h.
Razão Social: MCM COMERCIO E IMPORTACOES LTDA
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Cidade: Cachoeiro de Itapemirim - ES | CEP: 29315-711